Déclaration de protection des données – Ray Sea

Version du 28 août 2026

1. Objet

La présente Déclaration de protection des données explique comment l’association Ray Sea collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles des visiteurs de son site internet, des participants à ses ateliers et formations, de leurs représentants légaux ainsi que de ses clients, partenaires et contacts.

Ray Sea traite les données personnelles conformément à la législation suisse applicable en matière de protection des données, notamment la Loi fédérale sur la protection des données (LPD).

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Association Ray Sea
Rue du Village Suisse 5
1205 Genève, Suisse
E-mail : info@raysea.ch
Téléphone : 078 352 92 87

Toute question concernant le traitement des données personnelles peut être adressée à l’adresse e-mail indiquée ci-dessus.

3. Données que nous pouvons collecter

Selon la manière dont vous utilisez notre site ou nos services, Ray Sea peut notamment traiter les données suivantes :

• nom et prénom ;
• adresse e-mail ;
• numéro de téléphone ;
• adresse postale lorsque celle-ci est nécessaire ;
• informations relatives à une réservation, un atelier ou une formation ;
• informations concernant le participant et, pour les mineurs, leur représentant légal ;
• communications échangées avec Ray Sea ;
• informations nécessaires à la facturation et au suivi des paiements ;
• réponses à des questionnaires de satisfaction ;
• avis, commentaires, impressions et suggestions concernant nos ateliers, formations et services ;
• témoignages lorsque leur utilisation a été autorisée ;
• photographies ou vidéos lorsque leur utilisation a été autorisée ;
• données techniques liées à l’utilisation du site internet, lorsque celles-ci sont collectées par les outils utilisés sur le site.

Ray Sea s’efforce de limiter la collecte aux données nécessaires aux finalités concernées.

4. Finalités du traitement

Les données personnelles peuvent notamment être utilisées afin de :

• gérer les inscriptions et réservations aux ateliers et formations ;
• organiser et assurer le bon déroulement des activités ;
• communiquer avec les participants ou leurs représentants légaux ;
• répondre aux demandes reçues via le site internet, par e-mail ou par téléphone ;
• gérer les paiements, factures et obligations comptables ;
• gérer les relations avec les entreprises, institutions et partenaires ;
• recueillir les avis, impressions, suggestions et retours des participants ;
• évaluer la satisfaction concernant les ateliers et formations ;
• analyser les retours afin d’améliorer et d’adapter les activités, contenus, formats et offres proposés par Ray Sea ;
• développer de nouvelles prestations correspondant davantage aux attentes et besoins des participants ;
• assurer le fonctionnement, l’amélioration et la sécurité du site internet ;
• envoyer des informations ou communications lorsque la personne a demandé à les recevoir ;
• respecter les obligations légales auxquelles Ray Sea est soumise.

Les données ne sont pas utilisées à des fins incompatibles avec celles pour lesquelles elles ont été collectées.

5. Feedbacks, enquêtes de satisfaction et témoignages

Ray Sea peut inviter les participants à partager leur expérience à la suite d’un atelier, d’une formation ou d’une autre prestation.

Ces retours peuvent notamment prendre la forme de :

• questionnaires de satisfaction ;
• évaluations ;
• commentaires ;
• suggestions ;
• avis ;
• témoignages.

Les informations recueillies peuvent être analysées afin de mesurer la satisfaction des participants, comprendre leurs besoins et améliorer ou adapter les futures offres de Ray Sea.

Lorsque cela est possible et approprié, les retours peuvent être analysés sous une forme anonymisée ou agrégée.

Le fait de transmettre un feedback à Ray Sea n’autorise pas automatiquement Ray Sea à publier le nom, l’image ou le témoignage identifiable du participant.

Lorsqu’un témoignage ou commentaire permettant d’identifier une personne est destiné à être utilisé sur le site internet, les réseaux sociaux, des brochures ou tout autre support de communication, Ray Sea demande préalablement l’autorisation appropriée de la personne concernée.

Cette autorisation peut être demandée séparément, notamment au moyen d’une case dédiée dans un formulaire de satisfaction.

6. Données concernant les enfants

Certains ateliers Ray Sea étant destinés aux enfants, des informations concernant un mineur peuvent être nécessaires pour gérer son inscription et assurer le bon déroulement de l’activité.

Ray Sea limite la collecte de ces données aux informations nécessaires à l’organisation et à la sécurité de l’atelier.

Lorsque cela est nécessaire, les informations et autorisations sont communiquées par le représentant légal de l’enfant.

Ray Sea accorde une attention particulière à la protection des données et de l’image des mineurs.

7. Photographies et vidéos

Des photographies ou vidéos peuvent être réalisées lors de certains ateliers, formations ou événements.

La participation à une activité Ray Sea ne signifie pas automatiquement que Ray Sea peut utiliser publiquement l’image identifiable d’un participant.

Lorsqu’une photographie ou une vidéo permettant d’identifier une personne est destinée à être utilisée notamment sur le site internet, les réseaux sociaux, des brochures, présentations ou autres supports de communication, Ray Sea demande une autorisation appropriée.

Pour les mineurs, l’autorisation du représentant légal est demandée lorsque cela est nécessaire.

Le refus d’autoriser l’utilisation de son image n’empêche pas de participer à un atelier ou à une formation.

8. Formulaires de contact et inscriptions

Lorsque vous remplissez un formulaire de contact, d’inscription, de réservation ou de demande d’offre, les informations communiquées sont utilisées afin de traiter votre demande, gérer votre réservation et communiquer avec vous.

Les champs obligatoires sont limités, dans la mesure du possible, aux informations nécessaires à la prestation concernée.

9. Paiements

Lorsque le paiement d’un atelier ou d’une formation est effectué en ligne, certaines données nécessaires au paiement peuvent être traitées directement par le prestataire de paiement utilisé.

Ray Sea ne reçoit et ne conserve pas nécessairement l’intégralité des informations relatives au moyen de paiement.

Le prestataire de paiement traite également les données conformément à ses propres conditions et règles de protection des données.

Prestataire utilisé : Weezevent

10. Newsletter et communications

Lorsqu’une personne s’inscrit volontairement à une newsletter ou à une liste de diffusion Ray Sea, les informations nécessaires peuvent être utilisées pour lui transmettre notamment :

• les nouveaux ateliers et formations ;
• les prochaines dates ;
• les événements ;
• les actualités de Ray Sea ;
• les nouvelles offres ou activités.

La personne peut se désinscrire à tout moment au moyen du lien prévu dans les communications concernées ou en contactant Ray Sea.

11. Réseaux sociaux et services externes

Le site Ray Sea peut contenir des liens ou intégrations vers des services externes, notamment :

• Instagram ;
• TikTok ;
• Facebook ;
• LinkedIn ;
• Trustpilot ;
• ou d’autres plateformes utilisées par Ray Sea.

Lorsque l’utilisateur clique sur un lien externe, il quitte le site Ray Sea. Le traitement des données effectué par la plateforme concernée est alors soumis à ses propres règles de protection des données.

Lorsque des contenus ou fonctionnalités provenant d’un service externe sont directement intégrés au site Ray Sea, certaines données techniques peuvent éventuellement être transmises à ce prestataire.

12. Communication des données à des tiers

Ray Sea ne vend pas les données personnelles de ses participants, utilisateurs ou clients.

Certaines informations peuvent toutefois être communiquées lorsque cela est nécessaire à :

• un prestataire d’hébergement ou de maintenance ;
• un prestataire de paiement ;
• un service d’e-mail ou de newsletter ;
• un prestataire comptable ou administratif ;
• un prestataire intervenant dans l’organisation d’une activité ;
• une autorité lorsque la loi l’exige.

Les données communiquées sont limitées à ce qui est nécessaire à la finalité concernée.

13. Communication de données à l’étranger

Certains prestataires techniques ou plateformes utilisés par Ray Sea peuvent traiter ou stocker des données en dehors de la Suisse.

Lorsque des données personnelles sont communiquées à l’étranger, Ray Sea veille à respecter les exigences du droit suisse en matière de protection des données et, lorsque cela est nécessaire, à mettre en place des garanties appropriées.

Les pays et garanties concernés dépendent des prestataires effectivement utilisés.

14. Durée de conservation

Ray Sea conserve les données personnelles pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ainsi qu’au respect de ses obligations légales, comptables ou contractuelles.

La durée de conservation peut donc varier selon la nature des informations.

Les données liées aux réservations, factures ou relations contractuelles peuvent notamment être conservées pendant les délais requis par la législation applicable.

Lorsque les données ne sont plus nécessaires et qu’aucune obligation ne justifie leur conservation, elles sont supprimées ou anonymisées dans une mesure appropriée.

15. Sécurité des données

Ray Sea prend des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre notamment :

• la perte ;
• l’utilisation abusive ;
• l’accès non autorisé ;
• la modification non autorisée ;
• la divulgation non autorisée.

Aucune transmission ou conservation électronique ne pouvant être considérée comme totalement exempte de risques, Ray Sea ne peut garantir une sécurité absolue.

16. Vos droits

Dans les limites prévues par le droit suisse applicable, toute personne concernée peut notamment demander :

• si Ray Sea traite des données personnelles la concernant ;
• l’accès à ses données personnelles ;
• la rectification de données inexactes ;
• la suppression de données lorsque les conditions légales sont réunies ;
• la remise ou la transmission de certaines données lorsque les conditions légales sont réunies.

Lorsqu’un traitement repose sur un consentement, la personne peut également retirer son consentement pour l’avenir.

Pour exercer ces droits ou poser une question concernant ses données personnelles, la personne peut contacter :

info@raysea.ch

Ray Sea peut demander les informations raisonnablement nécessaires afin de vérifier l’identité de la personne effectuant la demande.

17. Modification de la présente déclaration

Ray Sea peut modifier la présente Déclaration de protection des données afin de tenir compte notamment de changements dans ses activités, ses outils, ses prestataires ou la législation applicable.

La version actuellement applicable est celle publiée sur le site internet.

Dernière mise à jour : 28 août 2026